عندما تؤكد الجهة التي وجدت العنصر أنك المالك الشرعي للعنصر الذي تم العثور عليه، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بخصوص ذلك. يوجد في هذا البريد الإلكتروني زرًا أزرق اللون يعرض مزيدًا من الإرشادات حول كيفية استعادة العنصر الخاص بك.
يمكنك القدوم واستلام العنصر الخاص بك أو أن يتم إيصاله إليك عبر خدمة البريد السريع أو كليهما اعتمادًا على المؤسسة. عندما تختار "الاستلام"، ستتمكن من جدولة استلام العنصر وسيتم عرض العنوان التفصيلي للموقع. عندما تختار "التوصيل"، ستتمكن من تقديم طلب لشحنه ويمكن أن تكمل عملية الدفع.
إذ لم يظهر خيار الاستلام، فهذا يعني أنه لا يمكن استلام العنصر المفقود. إذ لم يظهر خيار التوصيل، فهذا يعني أنه لا يمكن إيصال العنصر المفقود إليك.