La persona que encontró el objeto recibirá un correo electrónico en relación con su reclamación. En la mayoría de los casos, la persona responde en un plazo de 24 horas. Sin embargo, a veces puede tardar un poco más en recibir una respuesta.
Encontrado por una organización
Tenga en cuenta que algunas organizaciones cierran los fines de semana o no están disponibles fuera del horario de oficina y, por tanto, no responderán de inmediato. Si no ha recibido una respuesta después de 3 días laborables, por favor envíele un recordatorio desde la ventana del chat. Puede acceder a la ventana del chat a través del enlace en el correo electrónico que le enviamos para confirmar su reclamación.
Encontrado por un particular
Es posible que el objeto lo haya encontrado un particular honrado. Esta persona ha registrado el objeto en la página con el objetivo de encontrar al propietario. Si la persona que lo encontró no responde a su reclamación en unos días, por favor envíele un recordatorio desde la ventana del chat. Puede acceder a la ventana del chat a través del enlace en el correo electrónico que le enviamos para confirmar su reclamación.