Le chercheur recevra un courriel sur votre réclamation. Dans la plupart des cas, le chercheur répondra à cet e-mail dans les 24 heures. Parfois, cependant, il peut falloir un peu plus de temps avant de recevoir une réponse.
Trouvé par une organisation
Veuillez noter que certaines organisations sont fermées le week-end ou en dehors des heures de bureau et ne répondront donc pas immédiatement. Si vous n'avez pas reçu de réponse après 3 jours ouvrables, veuillez envoyer un rappel à l'organisation via la fenêtre de discussion. Vous pouvez accéder à la fenêtre de discussion via le lien dans l'e-mail que nous vous avons envoyé pour confirmer votre réclamation.
Trouvé par un particulier
Il est possible qu'un objet ait été trouvé par un honnête particulier. Le particulier a enregistré l'objet en ligne dans le but de trouver le propriétaire légitime. Si le chercheur ne répond pas à votre réclamation dans quelques jours, veuillez envoyer un rappel amical au chercheur via la fenêtre de discussion. Vous pouvez accéder à la fenêtre de discussion via le lien dans l'e-mail que nous vous avons envoyé pour confirmer votre réclamation.