Les services de messagerie enlèvent des colis et livrent des colis du lundi au vendredi. Lorsque votre colis est ramassé par le messager, vous recevrez un suivi & trace par e-mail. Le parcours & trace sera activé une fois que le colis sera scanné dans le dépôt des transporteurs. Une fois activé, vous pourrez suivre la livraison de votre colis. À partir du moment où vous avez reçu la piste & trace, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans un délai de 1-2 jours ouvrables (expédition nationale). Avez-vous votre colis livré à l'étranger? Cela prendra entre 3 et 5 jours ouvrables, selon la destination.
Malheureusement, il peut arriver que votre colis n'ait pas été préparé pour l'expédition à temps, de sorte qu'il n'a pas pu être enlevé par le messager. Il est également possible que le courrier ne soit pas apparu. Mais pas de soucis. Nous surveillons rigoureusement tous les envois prévus et nous prenons des mesures pour éviter tout retard.
Avez-vous terminé votre paiement un vendredi ?
Votre colis sera retiré le lundi. Cela signifie que vous recevrez un parcours & trace le lundi après-midi qui sera actif le mardi matin. L'organisation est-elle ouverte uniquement pendant les jours de la semaine? Votre livraison pourrait être retardée d'un jour si l'organisation n'a pas préparé votre colis à temps.
Avez-vous terminé votre paiement un samedi ou un dimanche ?
Votre colis sera retiré le mardi. Cela signifie que vous recevrez un parcours & trace le mardi après-midi qui sera actif le mercredi matin.
J'ai payé il y a deux jours ouvrables, mais je n'ai toujours pas reçu ma trace & trace.
Nous regrettons beaucoup que votre envoi soit retardé. Cependant, étant donné que nous surveillons tous les envois prévus, nous avons probablement déjà remarqué le retard et avons pris des mesures pour le réduire autant que possible.