Commencez par réclamer l'objet, en cliquant sur "Cet objet m'appartient !". Décrivez ensuite votre objet de la manière la plus détaillée possible dans la zone de texte prévue à cet effet. Mentionnez quelques "caractéristiques spécifiques". Les caractéristiques spécifiques sont des caractéristiques que seul le propriétaire de l'élément peut connaître et que la personne ayant trouvé l'objet peut voir et vérifier. Plus vous donnez d'informations, plus il est facile pour la personne ayant trouvé l'objet de déterminer si vous êtes le propriétaire légitime. Cela vous aidera à récupérer votre objet plus rapidement.
Veuillez trouver ci-dessous quelques suggestions par type d'élément qui vous aideront à donner les bonnes informations au détenteur de l'objet :
- Téléphone portable : Les 6 derniers numéros du code IMEI, fournisseur de télécommunications, description de l'image de fond d'écran
- Cartes bancaires / cartes de crédit : Les 6 derniers numéros de votre numéro de compte bancaire et le nom de votre banque.
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Carte d’identité / Passeport / Carte de transport : vos initiales, votre nationalité et votre date de naissance sans l’année.
Veuillez noter : Ne jamais donner votre numéro d'identité - Vêtements : Marque, taille et contenu des poches.
Soyez exhaustif ! Si la personne ayant trouvé l'objet n'est pas encore certain, il ou elle vous demandera peut-être plus de renseignements. Il faut généralement 1 à 3 jours ouvrables pour recevoir une réponse du détenteur de l'objet. Veuillez noter que de nombreuses organisations ne sont ouvertes que pendant les heures de bureau et sont fermées le week-end.