La livraison de votre objet perdu à votre porte est un service supplémentaire offert par iLost. iLost ne dispose pas de son propre service de livraison. iLost livre l’expédition pour vous avec l’un des transporteurs disponibles et surveille ensuite l’expédition pour s’assurer qu’elle se déroule aussi bien que possible. Pour ce service d'expédition, iLost facture des frais de manutention.
Cependant, le service d'expédition offert par iLost diffère d'un envoi habituel comme celui d'une boutique en ligne ou un colis que vous envoyez vous-même avec un transporteur local. C'est pourquoi un tarif différent de celui auquel vous pourriez vous attendre s'applique. Ci-dessous nous expliquons pourquoi c'est le cas.
Lorsque vous commandez quelque chose dans une boutique en ligne, votre article est ramassé avec plusieurs colis à un même endroit. La même chose se produit lorsque vous envoyez un colis avec un transporteur local. Vous devez enfin remettre le colis vous-même à un point de dépôt à partir duquel il sera envoyé par le transporteur. Ce mode de transport est le plus avantageux pour les transporteurs.
Lorsque vous choisissez de livrer via iLost, une commande est d'abord placée pour récupérer votre article à un endroit précis. Il peut s'agir d'une organisation, mais aussi d'une adresse spécifique d'un honnête particulier. Un coursier sera donc spécialement réservé pour récupérer votre colis unique à cet endroit et l'apporter à un dépôt central. Là, il sera scanné et trié pour la livraison. Par la suite, le colis sera envoyé par le transporteur à votre adresse. Ce mode d'expédition est moins efficace pour les transporteurs. Les taux sont donc plus élevés que ce à quoi on pourrait s'attendre. Certaines organisations facturent également des frais administratifs supplémentaires (pour la manutention). Ces frais peuvent s'ajouter au service d'expédition proposé par iLost
iLost met tout en œuvre pour vous offrir le tarif le plus bas possible. Si vous ne souhaitez pas payer les frais de livraison, il existe toujours la possibilité de prendre un rendez-vous pour récupérer vous-même votre article auprès de l'organisation ou du particulier.