見つかったアイテムの正当な所有者であるという確認を受け取っているはずです。 その確認メールには、アイテムを返却してもらうための詳細な手順を示すボタン(以下の例)があります。
- アイテムを配達するオプションを選択してください。
- 住所の詳細を入力します。
- ご希望のお支払い方法をお選びください。
- 配送料をお支払いください。
配送料のお支払い後、請求書が含まれた確認メールが届きます。 お支払いを完了すると、配送リクエストが自動的に作成されます。
アイテムを海外に発送したい。
iLostを使用すると、国際宅配便サービスと連携しているため、世界中のどこにでもアイテムを発送することができます。 アイテムの海外への配送をご希望の場合は、費用は国によって異なります。 配送設定を目的の国に変更し、住所の詳細を入力します。
配送料金を支払いましたが、どうなっていますか?
アイテムは翌営業日に宅配便で梱包され、集荷されます。 お荷物が宅配便で受け取られると、電子メールを通して拾得者から追跡用リンクを受け取ります。 追跡用リンクを使用すると、荷物の配達状況を追跡できます。 追跡結果を受け取った瞬間から、アクティブになるまでにさらに1〜2営業日かかる場合があります。
支払い手続きに進むことができませんか?
この記事をお読みください。