Ik wil mijn voorwerp laten bezorgen.

U heeft inmiddels de bevestiging ontvangen dat u inderdaad de eigenaar bent van het geregistreerde voorwerp op iLost.  Er wordt een button in de e-mail weergegeven met verdere instructies hoe u uw voorwerp terug kunt krijgen. Wanneer u op deze button klikt worden de mogelijkheden weergegeven.  

  • Kies vervolgens voor de optie 'laat het bezorgen'.
  • Vul uw adresgegevens in. 
  • Klik 'Door naar betalen'.
  • Kies uw gewenste betaalmethode.

Na afronding van de betaling ontvangt u een bevestiging van de verzending en de factuur per e-mail. Door het uitvoeren van de betaling is er een verzending voor uw voorwerp aangevraagd.

Waarom betaal ik verzendkosten?
Versturen van uw voorwerp binnen Nederland bedraagt 15 euro ongeacht de grooote en het gewicht van het pakket. Wij gaan met zorg om met uw gevonden voorwerp. Daarom kiezen we voor verzending per koeriersdienst. Een koerier rijdt speciaal voor u naar de organisatie om het pakketje op te halen en af te leveren op een door u gekozen adres. Middels track & trace kunnen wij en uzelf ook, de verzending volgen. iLost kan dan ingrijpen wanneer dit nodig is. 

Ik wil mijn voorwerp naar een ander land versturen.
Met iLost is het mogelijk om uw voorwerp naar ieder land te versturen omdat wij samenwerken met internationaal erkende koeriers. Bezorging binnen Europa bedraagt 25 euro. Kosten voor verzendingen buiten Europa zijn afhankelijk per land. Vul de juiste adresgegevens in en verander de instelling van land. 

Ik heb betaald voor de verzending. Wat nu?
De volgende werkdag verschijnt er een koerier op locatie om het pakket op te halen. Het pakket is ondertussen al verzendklaar gemaakt door de vinder. Wanneer het pakket is opgehaald door de koerier, verstuurt de vinder u nog een track & trace code via de e-mail. Hiermee kunt u de verzending van uw pakket volgen. U kunt uw pakket binnen 2 werkdagen verwachten bij het opgegeven afleveradres.

Lukt het niet om de betaling uit te voeren?
Lees in het volgende artikel hier meer over.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen