Aangesloten organisaties en particuliere vinders kunnen gevonden voorwerpen op het iLost platform plaatsen. Indien uw voorwerp niet online vermeld staat dan kunt u er in eerste instantie vanuit gaan dat uw voorwerp (nog)niet bij deze betreffende organisatie is gevonden of door een particulier op iLost geplaatst is.
De iLost klantenservice kan net zoals u exact inzien wat er als gevonden geregistreerd staat op het platform. In veel situaties kan de iLost klantenservice u alleen maar adviseren om een juiste zoekterm in te voeren of door te verwijzen naar de iLost-pagina van een aangesloten organisatie.
Probeer ook de volgende onderdelen:
- Pas uw zoekopdracht aan. U kunt zoeken op voorwerpomschrijving, locatie of naam van de organisatie waar u mogelijk uw item bent verloren. We verbeteren voortdurend het zoekmachine algoritme om het gemakkelijker te maken voor u om uw verloren eigendom terug te vinden. U kunt zoeken op voorwerpomschrijving in uw eigen taal (Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees, Turks, Italiaans en Japans) en u kunt de taalinstelling van de website wijzigen in de gewenste taal. De zoekfunctie zoekt hierbij ook onder synoniemen.
- Blijf uw zoekopdracht een aantal dagen herhalen. Organisaties of particuliere vinders zijn niet altijd in staat om het gevonden voorwerp onmiddellijk te registreren. Dit kan zo af en toe enkele dagen duren.
- Bent u iets kwijtgeraakt bij een organisatie die nog geen gebruik maakt van iLost? Neem dan simpelweg contact op met de klantenservice van deze organisatie.
Lees in het volgende artikel Ik ben iets verloren, wat kan ik doen? wat u nog meer kunt doen om uw verloren voorwerp terug te vinden.