Koerierdiensten halen pakketten op en leveren pakketten van maandag tot vrijdag. Wanneer je pakketje wordt opgehaald door de koerier, ontvang je een track & trace via e-mail. Het nummer & trace wordt geactiveerd zodra het pakket is gescand door de transporteur. Zodra het geactiveerd is, kan je de levering van je pakket volgen. Vanaf het moment dat u het nummer & spoor ontvangt, kunt u verwachten dat u uw pakket binnen 1-2 werkdagen ontvangt (thuisverzending). Laat uw pakketje in het buitenland leveren? Dit duurt 3-5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming ervan.
Helaas is het zo dat uw pakket niet op tijd klaar was voor de verzending, dus het kon niet door de koerier worden opgehaald. Het is ook mogelijk dat de koerier niet verschenen is. Maar geen zorgen. Wij houden de verzendingen van alle gevonden voorwerpen nauwlettend in de gaten en wij proberen uiteraard te voorkomen dat de vertraging niet toeneemt.
Heeft u uw betaling op vrijdag afgerond?
Uw pakket wordt maandag opgehaald. Dit betekent dat u op maandagmiddag een spoor & trace ontvangt die op dinsdagmorgen actief zal worden. Is de organisatie alleen open gedurende de weekdagen? Je levering kan met één dag worden vertraagd als de organisatie je pakket niet op tijd had voorbereid.
Heb je je betaling op zaterdag of zondag afgeleverd?
Je pakketje wordt dinsdag afgehaald. Dit betekent dat u op dinsdagmiddag een nummer & trace ontvangt die op woensdagochtend actief zal worden.
Ik heb twee werkdagen geleden betaald, maar ik heb nog steeds mijn nummer & spoor niet ontvangen.
We betreuren het ten zeerste dat uw zending is vertraagd. Aangezien we echter alle geplande zendingen in de gaten houden, hebben we waarschijnlijk de vertraging al opgemerkt en maatregelen genomen om deze zoveel mogelijk te minimaliseren.