Hoe kan ik het voorwerp opsturen met iLost?

Nadat u het voorwerp hebt toegekend aan de eigenaar ontvangt hij hierover bericht per e-mail. Men kan vanuit deze e-mail kiezen voor versturen of ophalen. Om een pakket via iLost te kunnen versturen dient de eigenaar verzending aan te vragen en hiervoor een betaling uit te voeren.

Na het invoeren van zijn adresgegevens en het betalen van de verzendkosten ontvangt u van iLost een bericht met een verzendlabel en een afgiftebewijs.

  • Wees zorgvuldig met het inpakken van het voorwerp. Betreft het een kwetsbaar voorwerp? Pak het in beschermingsmateriaal en stop het in een postdoosje. Betreft het sleutels of pasjes dan kan dit uiteraard in een stevige enveloppe worden verstuurd.

  • Plak het verzendlabel op het pakket. 

  • Laat het afgiftebewijs ondertekenen door de koerier. Dit is voor u en voor ons het bewijs dat het pakket uw locatie heeft verlaten.

In het ontvangen bericht met verzendlabel en afgiftebewijs wordt ook duidelijk omschreven wanneer een koerier langs komt om het pakket bij u op te halen.

Heeft u nog vragen of komt het ophaalmoment niet uit? Beantwoord de e-mail die u hebt ontvangen of neem telefonisch contact op met iLost. 

 

 

 

 

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen