Wilt u uw artikel afgeleverd krijgen, maar bent u niet in staat om door te gaan naar de betalingsstap? Er kunnen meerdere oorzaken zijn:
Ik heb mijn adresgegevens ingevoerd, maar er blijft een fout staan.
Heeft u uw adresgegevens ingevoerd, maar krijgt u een fout met de vermelding "we konden geen tarieven voor het bestemmingsadres vinden, zorg ervoor dat het juist is"? Onze verzendmodule herkent bij deze melding het adres niet. Controleer of het adres juist is. Misschien heeft u zich vergist. Heeft u uw adres correct ingevoerd en kunt u nog steeds niet door naar de betalingsstap? Neem dan contact op met de iLost klantenservice via support@ilost.nl.
Het systeem heeft mijn adres herkend, maar ik kan de betalingsstap niet voltooien.
- Nederland: Ideaal, Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Direct Debit
- België: Bancontact, Sofort, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
- Frankrijk: Carte Bancaire, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
- Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland: Sofort, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
- Overige landen: Visa, Mastercard, American Express en PayPal
Neem contact met ons op via support@ilost.nl in het geval u problemen ondervindt.