Het laten bezorgen van uw verloren voorwerp is een extra service die iLost aanbiedt. iLost heeft zelf geen bezorgdienst of service. iLost boekt voor u de verzending bij een van de mogelijke vervoersmaatschappijen. Voor de extra verzendservice rekent iLost een administratie fee om iedere verzending zo goed mogelijk te laten verlopen. Deze service is echter anders dan een gewone verzendopdracht voor een webshop, of een pakketje dat je zelf met een lokale vervoerder (eg. PostNL) verstuurt. Daarom geldt er een ander tarief dan u wellicht zou verwachten. Hieronder leggen we uit hoe dit komt.
Wanneer u iets bestelt bij een webshop, wordt uw artikel samen met meerdere pakketten op één locatie opgehaald. Hetzelfde gebeurt wanneer u een pakket met een lokale vervoerder verstuurt. U dient dan immers het pakket zelf af te geven bij een afgiftepunt. Deze manier van versturen is het meest voordelig voor vervoerders.
Wanneer u bij iLost kiest voor een verzending, wordt er een enkele bestelling geplaatst om het voorwerp op te halen bij een specifieke locatie. Dit kan een organisatie zijn, maar ook een specifiek adres van een eerlijke vinder. De organisatie die jouw voorwerp gevonden heeft dient het voorwerp zo goed mogelijk te verpakken zodat het voorwerp niet beschadigt tijdens het verzendproces. Er wordt speciaal een koerier geboekt die uw ene pakket op die locatie ophaalt en naar een centraal depot brengt. Daar wordt het gescand en gesorteerd voor aflevering. Dit is minder efficiënt.
De tarieven zijn dus hoger dan u wellicht zou verwachten. iLost doet er alles aan om u een zo’n laag mogelijk tarief aan te bieden. Als u geen verzendkosten wilt betalen, is er altijd de mogelijkheid om een afspraak te maken om uw artikel zelf op te halen bij een organisatie of eerlijke vinder.