Het laten bezorgen van uw verloren voorwerp is een extra service die iLost aanbiedt. iLost heeft geen eigen bezorgservice. iLost boekt de zending voor u bij een van de beschikbare vervoerders en monitort vervolgens de zending om ervoor te zorgen dat deze zo soepel mogelijk verloopt. Voor deze verzendservice rekent iLost administratiekosten.
Deze service is echter anders dan een gewone verzendopdracht voor een webshop, of een pakketje dat u zelf met een lokale vervoerder (e.g. PostNL) verstuurt. Daarom geldt er een ander tarief dan je wellicht zou verwachten. Hieronder leggen we uit waarom dit het geval is.
Wanneer je iets bestelt bij een webshop, wordt je artikel samen met meerdere pakketten op één locatie opgehaald. Hetzelfde gebeurt wanneer je een pakket met een lokale vervoerder verstuurt. Per slot van rekening moet u het pakketje dan zelf afgeven bij een pakketpunt, vanwaar het door de vervoerder zal worden verstuurd. Deze manier van versturen is het meest voordelig voor vervoerders.
Wanneer u kiest voor verzending via iLost, wordt er allereerst een bestelling geplaatst om uw artikel op een specifieke locatie op te halen. Dit kan een organisatie zijn, maar ook een specifiek adres van een eerlijke vinder. De organisatie die jouw voorwerp gevonden heeft dient het voorwerp zo goed mogelijk te verpakken zodat het voorwerp niet beschadigt tijdens het verzendproces. Er wordt speciaal een koerier geboekt die uw ene pakket op die locatie ophaalt en naar een centraal depot brengt. Daar wordt het pakket gescand en gesorteerd voor aflevering. Vervolgens wordt het door de vervoerder naar uw adres verzonden. Deze manier van verzenden is minder efficiënt voor vervoerders. De tarieven zijn dus hoger dan u wellicht zou verwachten. Sommige organisaties rekenen ook extra administratiekosten (voor afhandeling). Deze kosten kunnen bovenop de verzendservice komen die iLost aanbiedt.
iLost doet er alles aan om je een zo laag mogelijk tarief te bieden. Als u de verzendkosten niet wilt betalen er is altijd de mogelijkheid om een afspraak te maken om het item zelf op te halen bij de organisatie.