Wilt u uw gevonden voorwerp per koeriersdienst toegestuurd krijgen, maar bent u niet in staat om door te gaan naar de betalingsstap? Er kunnen meerdere oorzaken zijn:
Ik heb mijn adresgegevens ingevoerd, maar er blijft een fout staan.
Heeft u uw adresgegevens ingevoerd, maar krijgt u een fout met de vermelding "we konden geen tarieven voor het bestemmingsadres vinden, zorg ervoor dat het juist is"? Onze verzendmodule herkent bij deze melding het ingevoerde adres niet. Controleer of het afleveradres juist is. Misschien heeft u zich vergist in het adres? Heeft u uw adres correct ingevoerd en kunt u nog steeds niet door naar de betalingsstap? Neem dan contact op met de iLost klantenservice via [email protected].
Het systeem heeft mijn adres herkend, maar ik kan de betalingsstap niet voltooien.
U kunt de verzendkosten via verschillende betaalmethoden betalen, afhankelijk van het land van bestemming.
Nederland: Ideaal, Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Direct Debit
België: Bancontact, Sofort, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
Frankrijk: Carte Bancaire, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland: Sofort, Visa, Mastercard, American Express en PayPal
Overige landen: Visa, Mastercard, American Express en PayPal