Zum Hauptinhalt springen

Ich habe etwas verloren, was kann ich tun?

Wie finde ich meinen verlorenen Gegenstand auf iLost?

iLost ist eine Suchplattform für verlorene und gefundene Gegenstände. Fundgegenstände, die von teilnehmenden Organisationen und privaten Findern registriert werden, können über iLost gesucht werden. Gemeinsam mit diesen Findern helfen wir dabei, verlorene Gegenstände wieder mit ihren rechtmäßigen Eigentümern zusammenzubringen.

Starten Sie Ihre Suche auf iLost.co, um zu sehen, ob Ihr Gegenstand bereits gefunden wurde.

Gut zu wissen: iLost bewahrt oder verwaltet selbst keine physischen Fundgegenstände. Ansprüche werden von der Organisation oder Person geprüft und beantwortet, die den Gegenstand registriert hat – nicht von iLost.

Haben Sie etwas bei einer Organisation verloren?

Weltweit nutzen mehr als 2.000 Organisationen iLost, darunter Verkehrsunternehmen, Gemeinden, Flughäfen, Veranstaltungsorte und viele weitere.

Wenn Sie etwas bei einer bestimmten Organisation verloren haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Besuchen Sie die Website der Organisation.
    Informieren Sie sich über die Regelungen für verlorene und gefundene Gegenstände.

  2. Öffnen Sie die iLost-Seite der Organisation.
    Suchen Sie auf der Website nach einer Schaltfläche, einem Link oder einem iLost-Widget, das Sie zur entsprechenden iLost-Seite führt.

  3. Durchsuchen Sie die Fundgegenstände.
    Auf der iLost-Seite der Organisation können Sie die registrierten Fundgegenstände durchsuchen. Verwenden Sie beispielsweise die Art des Gegenstands und das Verlustdatum, um Ihre Suche einzugrenzen.

  4. Ihr Gegenstand ist nicht dabei?
    Möglicherweise wurde er noch nicht gefunden oder registriert. Wir empfehlen, die Seite in den nächsten Tagen erneut zu überprüfen.

  5. Gegenstand gefunden? Reichen Sie einen Anspruch ein.
    Beschreiben Sie so genau wie möglich, warum Sie glauben, dass der Gegenstand Ihnen gehört. Die Organisation vergleicht die Angaben in Ihrem Anspruch mit dem gefundenen Gegenstand und entscheidet, ob Sie der rechtmäßige Eigentümer sind.

Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung Ihres Anspruchs sowie weitere Informationen zum aktuellen Status.

Haben Sie etwas an einem öffentlichen Ort verloren?

Wenn Sie Ihren Gegenstand beispielsweise auf der Straße, in einem Park oder an einem anderen öffentlichen Ort verloren haben, können Sie die allgemeine iLost-Datenbank durchsuchen. Sie enthält Fundgegenstände, die sowohl von Organisationen als auch von privaten Findern registriert wurden.

So starten Sie Ihre Suche:

  1. Wählen Sie das Land aus, in dem Sie den Gegenstand verloren haben.

  2. Geben Sie eine Beschreibung ein, zum Beispiel Schlüssel, Geldbörse, Tasche oder Handy.

  3. Geben Sie den Ort ein, an dem Sie den Gegenstand vermutlich verloren haben, zum Beispiel Amsterdam, Berlin oder Brüssel.

  4. Wählen Sie das Datum oder den Zeitraum aus, in dem Sie den Gegenstand verloren haben.

  5. Sehen Sie sich die Suchergebnisse an und öffnen Sie Gegenstände, die Ihnen gehören könnten.

  6. Eine mögliche Übereinstimmung gefunden? Reichen Sie einen Anspruch ein und geben Sie so viele eindeutige Merkmale Ihres Gegenstands wie möglich an.

Sie können Ihren Gegenstand auf iLost nicht finden?

Wenn Ihr Gegenstand noch nicht auf iLost aufgeführt ist, bedeutet das nicht automatisch, dass er nicht mehr gefunden wird.

Zwischen dem Verlust eines Gegenstands, seinem Auffinden und der Registrierung auf iLost kann einige Zeit vergehen. Wie schnell dies geschieht, hängt vom Finder oder der jeweiligen Organisation ab.

Wir empfehlen daher, iLost in den nächsten Tagen regelmäßig erneut zu überprüfen. Beachten Sie, dass viele Organisationen Fundgegenstände während der Werktage bearbeiten und registrieren. Wenn Sie etwas am Wochenende verloren haben, werden neue Gegenstände möglicherweise erst am nächsten Werktag online gestellt.

Senden Sie einen iLost Alert

Haben Sie Ihren Gegenstand vor mehr als 3 Werktagen verloren und können ihn noch immer nicht auf iLost finden?

Möglicherweise haben Sie ihn bei einer Organisation verloren, die iLost nicht nutzt. In diesem Fall können Sie einen iLost Alert erstellen.

Mit einem iLost Alert können Sie:

  • Organisationen kontaktieren, die iLost noch nicht nutzen, und sie über Ihren verlorenen Gegenstand informieren.

  • Ihre Verlustmeldung in sozialen Medien teilen, um mehr Menschen zu erreichen.

  • Ein Formular für Ihre Versicherung erstellen, das die Angaben zu Ihrem verlorenen Gegenstand enthält.

Überprüfen Sie iLost weiterhin regelmäßig. Neu gefundene Gegenstände können auch zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden.

Hat dies deine Frage beantwortet?