„Gefundenen Gegenstand beanspruchen“
Wenn Sie Ihren verlorenen Gegenstand auf der iLost-Website wiedererkennen, können Sie einen Anspruch einreichen, um ihn zurückzuerhalten.
1. Klicken Sie auf „Gegenstand beanspruchen“
Suchen Sie den Gegenstand und klicken Sie auf den blauen Button „Gegenstand beanspruchen“ unter den Details.
2. Geben Sie möglichst genaue Informationen an
Beschreiben Sie den Gegenstand so detailliert wie möglich, damit der Finder prüfen kann, ob Sie der rechtmäßige Eigentümer sind.
3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein
Tragen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und stimmen Sie den AGB sowie der Datenschutzerklärung zu.
4. Anspruch absenden
Klicken Sie auf „Anspruch absenden“, um Ihre Anfrage zu senden.
5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Um Ihren Anspruch zu aktivieren, müssen Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Erst nach der Bestätigung wird Ihr Anspruch an den Finder weitergeleitet.
Haben Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten? Wahrscheinlich wurde eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben, sodass Ihr Anspruch nicht bearbeitet werden kann. In diesem Fall reichen Sie bitte eine neue Anfrage mit der korrekten E-Mail-Adresse ein.
6. Prüfung abwarten
Der Finder prüft Ihren Anspruch und entscheidet über die Rückgabe.
Wichtig: Die gesamte Kommunikation erfolgt per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
iLost bearbeitet keine Ansprüche im Namen des Finders.
Falls Sie keine Antwort erhalten, senden Sie eine Erinnerung über das Anspruchsfenster oder wenden Sie sich direkt an die zuständige Organisation.