📞 Kontaktieren Sie uns
Wir verstehen, dass Sie manchmal lieber mit einer echten Person sprechen möchten. Deshalb ist unser Support-Team auch telefonisch während der Geschäftszeiten erreichbar. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei einem verlorenen Gegenstand benötigen, eine Frage zu unserem Ablauf haben oder einfach lieber telefonisch sprechen möchten – wir sind für Sie da.
☎️ Unsere Telefonnummer
Sie erreichen unser Kundenserviceteam unter:
📍 Dies ist eine nationale Servicenummer in den Niederlanden.
🕘 Erreichbarkeit
Unser Team ist telefonisch zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00 – 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Sommerzeit – CEST)
Bitte beachten Sie: An niederländischen Feiertagen sind wir nicht erreichbar.
💬 Wann sollten Sie anrufen?
Sie können uns jederzeit anrufen, aber in folgenden Fällen ist ein Anruf besonders hilfreich:
Sie möchten den Status eines verlorenen Gegenstands überprüfen
Sie haben Probleme beim Ausfüllen eines Formulars oder beim Finden Ihrer Referenznummer
Sie möchten etwas klären, das sich leichter telefonisch erklären lässt
Wenn Ihre Anfrage nicht dringend ist, können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne auf dem Weg, der Ihnen am besten passt.
📧 Schreiben Sie uns an [email protected].