iLost is een online platform waarop uitsluitend geregistreerde gevonden voorwerpen worden gepubliceerd. Het is dé plek waar vinders hun gevonden voorwerpen kunnen delen en waar mensen die iets verloren zijn kunnen zoeken naar hun eigendommen.
Heeft u uw verloren voorwerp niet gevonden op iLost? Dan kunt u via het platform alsnog een melding van verlies aanmaken. Dit noemen we ook wel een iLost Alert.
Veel organisaties gebruiken iLost om hun gevonden voorwerpen te publiceren, maar niet alle organisaties zijn aangesloten. Wanneer u vermoedt dat uw voorwerp is gevonden door een organisatie die geen gebruik maakt van iLost, kunt u een melding van verlies versturen.
Let op: Het is niet mogelijk om een melding van verlies te versturen naar particuliere vinders.
De verlies melding wordt per e-mail doorgestuurd naar de betreffende organisatie, die hier eventueel per e-mail op kan reageren.
Tip: De meest effectieve manier om te achterhalen of een organisatie uw voorwerp heeft gevonden, is door rechtstreeks contact op te nemen met hun klantenservice.
In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe u een melding van verlies (iLost Alert) aanmaakt.
Stap 1: Log in op uw iLost-account
Ga naar de iLost-website en klik rechtsboven op ‘Mijn iLost’ om in te loggen.
Heeft u nog geen account? Klik dan op ‘Aanmelden’ om een account aan te maken.
Stap 2: Voeg een nieuw voorwerp toe
Ga in uw account naar ‘Mijn Voorwerpen’
Klik op de blauwe knop ‘Voeg voorwerp toe’
Stap 3: Voeg uw verloren voorwerp toe
3.1 Wat voor voorwerp bent u verloren?
Selecteer het type voorwerp dat u bent verloren.
In het voorbeeld hieronder is gekozen voor een jas.
3.2 Voeg aanvullende details toe
Beschrijf onder ‘Aanvullende details’ zo specifiek mogelijk hoe uw voorwerp eruitziet. Denk hierbij aan kleur, merk, bijzondere kenmerken of inhoud.
3.3 Voeg een foto toe
Klik op ‘Afbeelding uploaden of slepen en neerzetten’
U kunt ook een afbeelding vanuit uw bestanden slepen
Let op: niet alle bestandsformaten worden ondersteund.
Na een succesvolle upload verschijnt de afbeelding direct in beeld.
3.4 Markeer het voorwerp als verloren
Tijdens het aanmaken van de melding is het belangrijk om het voorwerp te markeren als verloren.
Klik hiervoor op de rode knop ‘Markeren als verloren’.
Na het aanklikken ziet uw scherm er als volgt uit:
Na het aanklikken ziet uw scherm er als volgt uit:
3.5 Waar en wanneer bent u het voorwerp verloren?
Selecteer wanneer u het voorwerp bent verloren: vandaag, gisteren of een datum in het verleden
Vul het adres in waar u denkt het voorwerp te zijn kwijtgeraakt
U kunt ook een locatie selecteren op de kaart
Klik vervolgens op de blauwe knop ‘Meld verloren voorwerp’ om de melding te bevestigen.
✅ Aanmelding voltooid!
Uw melding van verlies is nu aangemaakt en zichtbaar in uw account. U kunt deze melding delen via social media of versturen naar organisaties die niet bij iLost zijn aangesloten.
Stuur uw verliesmelding naar een niet-aangesloten organisatie
Klik op de knop ‘Nieuwe melding van verlies’
Voer de naam van de organisatie in waar u vermoedt het voorwerp te zijn verloren
Selecteer één van de suggesties die verschijnen (bijvoorbeeld Nederlandse Spoorwegen)
Klik op ‘Verlies melden’ om uw melding te versturen
Verschijnt de gewenste organisatie niet in de suggesties? Dan kunt u helaas geen melding naar deze organisatie versturen.
De melding wordt nu per e-mail verzonden naar de geselecteerde organisatie.
Wanneer de organisatie reageert, ontvangt u hiervan een e-mailbericht.
Ontvangt u geen reactie? Dan is uw melding helaas niet beantwoord door de betreffende organisatie.
Stuur uw verlies melding naar een organisatie die niet aangesloten is bij iLost:
Klik op de knop ''Nieuwe Melding Van Verlies''
De melding is nu verstuurd naar de Nederlandse Spoorwegen in de vorm van een e-mail. Indien de Nederlandse Spoorwegen op uw verzoek reageert zult u daar en e-mail bevestiging van ontvangen. Ontvangt u geen bevestiging? Dan is uw verzoek helaas niet beantwoordt door de Nederlandse Spoorwegen.
