📞 Neem contact met ons op
We begrijpen dat je soms liever met een echt persoon spreekt. Daarom is ons ondersteuningsteam ook telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren. Of je nu hulp nodig hebt bij een verloren voorwerp, een vraag hebt over onze werkwijze, of gewoon liever iemand spreekt — we staan voor je klaar.
☎️ Ons telefoonnummer
Je kunt ons ondersteuningsteam bereiken via:
📍 Dit is een nationaal servicenummer in Nederland.
🕘 Bereikbaarheid
Wij zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:
Maandag t/m vrijdag
09:00 – 17:00 (CEST)
Let op: we zijn gesloten op officiële feestdagen in Nederland.
💬 Wanneer kun je bellen?
Je bent welkom om ons altijd te bellen, maar in de volgende situaties kan het extra handig zijn:
Je wilt de status van een verloren voorwerp opvragen
Je hebt moeite met het invullen van een formulier of het vinden van je referentienummer
Je wilt iets verduidelijken dat makkelijker uit te leggen is via de telefoon
Is je vraag minder dringend? Dan kun je ons ook bereiken via e-mail — we helpen je graag op de manier die het beste bij jou past.
📧 Mail ons op [email protected].