Om de veiligheid van klanten, vervoerders en douaneautoriteiten te waarborgen, zijn bepaalde items verboden of beperkt voor verzending. Deze beperkingen zijn gebaseerd op internationale transportregelgeving en het beleid van vervoerders.
Verboden items
De volgende items worden over het algemeen niet geaccepteerd voor verzending:
Gevaarlijke stoffen of gevaarlijke goederen
Vuurwapens, munitie en explosieven
Levende dieren
Bederfelijke goederen
Tabak en tabaksgerelateerde producten
Alcoholische dranken
Geld, verhandelbare waardepapieren of waardevolle documenten
Ivoor en ivoorproducten
Bont en huiden van niet-gedomesticeerde dieren
Pornografisch materiaal
Planten en zaden
Persoonlijke bezittingen en onbegeleide bagage
Identiteitsdocumenten zoals ID-kaarten en paspoorten
Artikelen van uitzonderlijke waarde, zoals:
Kunstwerken
Antiek
Edelstenen
Goud en zilver
Horloges met een waarde hoger dan USD 500 per pakket
Goederen die verboden zijn volgens de wetgeving van het land van herkomst, doorvoer of bestemming
Daarnaast zijn zendingen die andere pakketten, apparatuur of personen in gevaar kunnen brengen niet toegestaan.
Beperkte items
Sommige items mogen alleen onder specifieke voorwaarden, met voorafgaande goedkeuring of via een speciale verzendovereenkomst worden verzonden. Dit kan onder andere gaan om:
Bepaalde batterijen en elektronische apparaten
Droogijs
Alcoholische dranken
Planten en zaden
Bederfelijke goederen
Tabaksproducten
Sieraden en waardevolle goederen
Aanvullende documentatie, verpakkingsvereisten of certificeringen kunnen van toepassing zijn.
Douane & invoerrechten
Douaneautoriteiten zijn tegenwoordig steeds strenger en controleren pakketten vaker. Afhankelijk van het land van bestemming kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten in rekening worden gebracht.
Helaas kan iLost deze kosten niet vooraf bepalen, omdat deze verschillen per land en zending. Wij adviseren klanten daarom om zich vooraf goed te informeren over mogelijke douanekosten en lokale importregels voordat een pakket internationaal wordt verzonden.
Geretourneerde zendingen & restitutiebeleid
Wanneer een zending wordt geretourneerd omdat deze een verboden of beperkt item bevat, kunnen de verzendkosten helaas niet worden terugbetaald. De verzendkosten zijn namelijk al betaald aan de vervoerder zodra de zending is verwerkt.
Het verzenden van verboden items gebeurt volledig op eigen risico van de verzender. Eventuele extra kosten als gevolg van retourzendingen, douanecontroles of geweigerde leveringen kunnen eveneens aan de verzender worden doorberekend.
Raadpleeg voor de meest actuele informatie het officiële UPS-beleid met betrekking tot verboden en beperkte items.