Puedes cancelar tu envío siempre que el objeto aún no haya sido entregado al mensajero por la organización que lo encontró.
¿Qué debes hacer?
Si deseas cancelar el envío, te recomendamos contactar con la organización lo antes posible. Puedes:
Enviar un mensaje a través de tu conversación de reclamación
Contactar directamente con el servicio de atención al cliente
Pídeles que detengan el envío y no entreguen el objeto al mensajero.
¿Qué ocurre después?
Una vez que la organización confirme que el objeto no será enviado, informa al soporte de iLost en [email protected].
Nosotros:
Cancelaremos el envío
Reembolsaremos los gastos de envío pagados
Reembolso
Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo del tiempo de procesamiento de tu banco.