J'ai perdu quelque chose
Nous sommes désolés que vous ayez perdu votre objet. Il y a de fortes chances que votre objet ait été trouvé et nous espérons que vous le retrouverez via iLost. Dans cette catégorie, vous trouverez des explications sur la façon de rechercher votre article, d'y réagir et de le récupérer. Vous rencontrez des problèmes avec l'envoi de votre objet ? Lisez ici ce qu'il se passe et ce que vous pouvez faire.
25 articles
Comment fonctionne réellement iLost ?
J'ai perdu quelque chose, que puis-je faire ?
Qu'est-ce qu'une alerte iLost exactement?
Qu'advient-il des objets trouvés lorsque leur propriétaire est introuvable ?
Pourquoi y a-t-il des objets trouvés enregistrés sans photo?
Je ne trouve pas mon objet perdu sur iLost.
Combien de temps cela prendra-t-il avant de recevoir une réponse à ma réclamation?
J'ai une question à propos d'un objet publié sur iLost.
Comment puis-je prouver que je suis le propriétaire d'un article ?
Je ne suis pas sûr que l'objet sur iLost soit le mien ou non.
Comment est-ce que je peux obtenir le numéro IMEI de mon téléphone ?
Comment est-ce que je peux créer un formulaire d'assurance pour mes biens perdus ?
Comment puis-je récupérer mon objet perdu ?
Combien de temps faut-il pour que mon colis soit livré?
Je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi.
J'ai fait une erreur dans l'adresse de livraison, peut-elle être corrigée ?
Est-il possible que mon objet soit récupéré par quelqu'un d'autre?
Puis-je me faire expédier mon passeport ou ma carte d'identité ?
Je souhaite annuler mon envoi
Pourquoi les frais de port sont-ils plus élevés que prévu?
Vous ne recevez pas nos e-mails vers votre compte Hotmail, Live Mail, MSN ou Outlook?
Je veux venir chercher mon objet.
Je veux que mon objet soit livré.
Je ne peux pas procéder au paiement pour la livraison.
Le suivi de colis ne fonctionne pas.