申請後の流れについて
申請を送信すると、拾得者にあなたの申請内容がメールで送信されます。通常は24時間以内に返信がありますが、場合によってはもう少し時間がかかることがあります。
物品を団体が拾得した場合
一部の団体は、週末や営業時間外には対応していません。そのため、すぐに返信が届かない場合があります。
3営業日以内に返信がない場合は、チャットウィンドウから丁寧なリマインダーを送ることができます。
チャットウィンドウへは、申請確認メールに記載されているリンクからアクセスできます。
物品を個人が拾得した場合
紛失物は、正当な所有者に返すために、善意の個人によって登録されることもあります。
数日経っても返信がない場合は、チャットウィンドウから丁寧なリマインダーを送ってください。
チャットウィンドウのリンクは、申請確認メールに記載されています。
ご注意ください： iLostのカスタマーサービスへお問い合わせいただいても、申請の処理が早まることはありません。