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遺失物の返却申請方法

昨日アップデートされました

「遺失物を申請する」

iLostのウェブサイト上でご自身の紛失物を見つけた場合、返却を希望する申請を行うことができます。以下の手順に従って申請を完了してください。


1. 「遺失物を申請する」をクリック

ウェブサイトで該当の物品を見つけ、詳細ページの下部にある青色の「遺失物を申請する」ボタンをクリックしてください。


2. 詳細情報を入力する

申請時には、物品に関するできるだけ具体的な情報を入力してください。
これにより、拾得者が正当な所有者であるかを確認しやすくなります。


3. 連絡先情報を入力する

次に、お名前とメールアドレスを入力してください。
また、利用規約およびプライバシーポリシーに同意するため、チェックボックスにチェックを入れる必要があります。


4. 申請を送信する

青色の「申請を送信する」ボタンをクリックして、申請を送信してください。


5. メールアドレスを確認する

申請を有効にするには、メールアドレスの確認が必要です。
受信トレイをご確認いただき、確認メール内のリンクをクリックしてください。メールアドレスの確認が完了して初めて、申請が拾得者へ転送されます。

確認メールが届かない場合:
メールアドレスが誤って入力された可能性があります。その場合は、正しいメールアドレスで再度申請を行ってください。


6. 審査をお待ちください

拾得者が申請内容を確認し、物品を返却できるかどうかを判断します。

💡 重要: 申請に関するすべての連絡はメールで行われます。受信トレイ(迷惑メールフォルダを含む)を定期的にご確認ください。


重要:iLostは拾得者に代わって申請を処理することはできません

iLostは拾得者に代わって申請へ回答することはできません。
すべての申請は、物品を拾得した団体が直接対応します。

申請に対する返信がない場合は、以下をお試しください:

  • 物品ページ内の申請画面からリマインダーを送信する

  • 物品を拾得した団体のカスタマーサービスへ直接お問い合わせする

💡 ヒント: メールプロバイダーによっては返信が迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、そちらもご確認ください。

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