Gå til hovedinnhold

Jeg har mistet noe – hva kan jeg gjøre?

Oppdatert denne uken

iLost er en søkemotor for hittegods. På iLost finner du gjenstander som er funnet av tilknyttede organisasjoner og private finnerne. Sammen med disse hjelper vi med å gjenforene mistede eiendeler med sine rettmessige eiere.

Besøk ilost.co for å se om gjenstanden din allerede er funnet.
Vær oppmerksom på at krav behandles av finneren (organisasjon eller privatperson), ikke av iLost. iLost håndterer ikke hittegods fysisk.


Har du mistet noe hos en av våre samarbeidspartnere?

iLost-nettverket består av over 2 000 organisasjoner verden over, blant annet innen transport, kommuner, flyplasser og arrangementssteder.

Vi anbefaler følgende fremgangsmåte:

  1. Gå til nettsiden til organisasjonen der du mistet gjenstanden, og se deres rutiner for hittegods.

  2. Se etter en knapp, lenke eller widget som leder til organisasjonens iLost-side.

  3. På iLost-siden finner du en oversikt over alle innleverte gjenstander. Du kan søke på tittel og dato.

  4. Finner du ikke gjenstanden, er den sannsynligvis ikke funnet ennå.

  5. Hvis gjenstanden er registrert, kan du sende inn et krav med en så presis beskrivelse som mulig.
    Organisasjonen vil vurdere kravet ditt, og du mottar oppdateringer på e-post.


Mistet du noe på et offentlig sted (for eksempel på gaten)?

Da kan du bruke iLost sin globale database, som inneholder funn fra både organisasjoner og private personer.

Slik søker du:

  • Gå til søkeplattformen

  • Velg land

  • Beskriv gjenstanden (f.eks. «nøkkelknippe», «lommebok», «veske», «telefon»)

  • Oppgi stedet der du mistet den (f.eks. Oslo, Berlin, Brussel)

  • Velg tidsperiode for når gjenstanden kan ha blitt mistet

Eksempel:
Søk: «Veske i Oslo» – Dato: 1. mars 2024

Start søket, og vi krysser fingrene for at gjenstanden din allerede er funnet 🤞


Finner du ikke gjenstanden på iLost?

Ikke bekymre deg. Det kan være at gjenstanden ennå ikke er registrert, eller at den ikke er funnet. Det kan ta litt tid før funn legges inn i systemet, avhengig av finneren.

Vi anbefaler å sjekke ilost.co igjen etter noen dager.
De fleste organisasjoner oppdaterer hittegods på hverdager (mandag–fredag). Dersom organisasjonen er stengt i helgene, kan svar komme neste virkedag.


Send et iLost-varsel

Har det gått mer enn 3 virkedager siden du mistet gjenstanden uten resultat? Det kan hende du mistet den hos en organisasjon som ikke bruker iLost.

I så fall kan du sende et iLost-varsel:

  • Varsle organisasjoner du har besøkt

  • Dele meldingen på sosiale medier

  • Enkelt opprette dokumentasjon til forsikringsselskap

Svarte dette på spørsmålet?