Slik sender du inn et krav på en funnet gjenstand

Hvis du kjenner igjen gjenstanden du har mistet på iLost-nettstedet, kan du sende inn et krav for å forsøke å få den tilbake. Følg stegene nedenfor:

Finn gjenstanden på nettstedet og klikk på den store blå knappen «Krev gjenstanden» som vises under gjenstandsdetaljene.

Når du sender inn kravet, er det viktig å beskrive gjenstanden så detaljert som mulig. Dette hjelper finneren med å vurdere om du er den rettmessige eieren.

Deretter blir du bedt om å oppgi navn og e-postadresse. Du må også godta vilkår og betingelser samt personvernerklæringen ved å krysse av i feltet.

Klikk på den blå knappen «Send inn kravet mitt» for å sende forespørselen.

For å aktivere kravet må du bekrefte e-postadressen din. Sjekk innboksen for en bekreftelses-e-post og klikk på lenken.
Først etter at e-postadressen er bekreftet, blir kravet sendt videre til finneren.

Finneren vil gjennomgå kravet ditt og avgjøre om gjenstanden kan returneres til deg.

💡 Viktig: All kommunikasjon om kravet ditt skjer via e-post. Husk å sjekke innboksen jevnlig (og også søppelpost/spam-mappen) for oppdateringer.

iLost kan ikke svare på eller behandle krav på vegne av finneren. Alle krav håndteres direkte av organisasjonen eller personen som har funnet gjenstanden.

Dersom du ikke har mottatt svar på kravet ditt, anbefaler vi følgende:

💡 Tips: Sjekk alltid spam- eller søppelpostmappen i tilfelle svaret har blitt filtrert av e-postleverandøren din.