Sobald der Finder bestätigt hat, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zur Abholung Ihres Gegenstands.
Was Sie erhalten
Sie erhalten eine E-Mail mit einem blauen Button „Gegenstand abholen“.
Klicken Sie auf diesen Button, um die verfügbaren Optionen zu sehen.
Abholoptionen
1. Persönliche Abholung
Wenn die Organisation des Finders eine persönliche Abholung anbietet, sehen Sie einen „Abholen“-Button. Damit können Sie:
Ein passendes Datum und eine Uhrzeit auswählen
Den Abholort und die Adresse einsehen
Die Öffnungszeiten prüfen
Hinweis: Die Verfügbarkeit (Datum, Uhrzeit und Ort) wird von der Organisation festgelegt, die den Gegenstand gefunden hat.
Wenn kein „Abholen“-Button angezeigt wird, ist eine persönliche Abholung leider nicht möglich.
2. Lieferung per Kurier
Wenn Sie Ihren Gegenstand lieber liefern lassen möchten, klicken Sie auf den Button „Liefern“.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald der Gegenstand versendet wurde.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt über Ihre Anspruchsseite an die Organisation. Diese hilft Ihnen gerne weiter.