Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie jederzeit ein neues anfordern. Dies erfolgt über das Anmeldefenster. Die folgenden Schritte erklären, wie Sie vorgehen:
Schritt 1: Gehen Sie auf die iLost-Website und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „My iLost“.
Schritt 2: Geben Sie im weißen Eingabefeld die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Erstellung Ihres iLost-Kontos verwendet haben.
Schritt 3: Klicken Sie auf den Text „Passwort vergessen?“
Schritt 4: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort wiederherstellen“. Ihnen wird sofort eine E-Mail zur Passwortwiederherstellung zugesendet. Prüfen Sie Ihren Posteingang auf die E-Mail mit der Betreffzeile „iLost Passwort-Wiederherstellung“.
Schritt 5: Öffnen Sie die E-Mail zur Passwortwiederherstellung und klicken Sie auf den großen blauen Button „Passwort wiederherstellen“.
Schritt 6: Geben Sie Ihr neues Passwort korrekt zweimal ein. Sobald Sie das Passwort zweimal eingegeben haben, klicken Sie auf den blauen Button „Passwort festlegen“. Ihr Passwort ist nun geändert, und Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort auf dem Startbildschirm anmelden.