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Sabemos que a veces prefieres hablar con una persona real. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente también está disponible por teléfono durante el horario laboral. Ya sea que necesites ayuda con un objeto perdido, tengas una pregunta sobre nuestro proceso o simplemente prefieras hablar — estamos aquí para ayudarte.
☎️ Nuestro número de teléfono
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al:
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🕘 Horario de atención
Nuestro equipo está disponible por teléfono en el siguiente horario:
De lunes a viernes
09:00 – 17:00 (hora de Europa Central - CEST)
Ten en cuenta que no atendemos durante los días festivos nacionales en los Países Bajos.
💬 ¿Cuándo deberías llamarnos?
Puedes llamarnos por cualquier motivo, pero aquí te damos algunos ejemplos en los que una llamada puede ser útil:
Quieres verificar el estado de un objeto perdido
Tienes problemas para enviar un formulario o encontrar tu número de referencia
Prefieres explicar algo que es más fácil decir por teléfono
Si su pregunta no es tan urgente, también puede contactarnos por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarle como mejor le convenga!
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