Når finneren har bekreftet at du er den rettmessige eieren, vil du motta en e-post med instruksjoner for hvordan du kan hente gjenstanden din.
Hva du mottar
Du vil få en e-post med en blå knapp merket “Hent gjenstanden din”.
Klikk på knappen for å se hvilke alternativer som er tilgjengelige.
Hentealternativer
1. Henting på stedet
Hvis organisasjonen som fant gjenstanden tilbyr henting, vil du se en “Hent”-knapp. Her kan du:
Velge en dato og et tidspunkt som passer
Se hentested og adresse
Sjekke åpningstider
Merk: Tilgjengelighet (datoer, tider og sted) bestemmes av organisasjonen som fant gjenstanden.
Hvis du ikke ser en “Hent”-knapp, er henting dessverre ikke tilgjengelig.
2. Levering med bud
Hvis du foretrekker levering, klikker du på “Send”-knappen for å få gjenstanden levert hjem.
Du vil motta sporingsinformasjon på e-post når gjenstanden er sendt.
Trenger du hjelp?
Har du spørsmål? Ta kontakt med organisasjonen via din kravside. De hjelper deg gjerne videre.