Pour réclamer un objet, cliquez sur « Réclamer l’objet » sur la page correspondante. Vous devrez ensuite décrire l’objet aussi précisément que possible. Ajoutez surtout des éléments de vérification : des détails que seul le véritable propriétaire peut connaître et que le trouveur peut vérifier.
Plus votre description est précise, plus vite le trouveur pourra confirmer que l’objet vous appartient.
Quelles informations fournir ?
Portefeuille
Votre nom
Date de naissance
4 derniers chiffres d’une carte
Carte bancaire / Carte de crédit
4 derniers chiffres du numéro de compte ou de carte
Nom de votre banque
Téléphone portable
Marque et modèle
Image d’arrière-plan
Opérateur SIM
Langue de l’appareil
Traits distinctifs (coque, autocollants, dommages)
Numéro IMEI (si nécessaire)
Carte d’identité / Passeport / Carte OV personnelle
Vos initiales
Nationalité
Jour et mois de naissance
Important : Ne fournissez jamais votre numéro de sécurité sociale.
Vêtements
Marque et taille
Contenu des poches
Sac / Sac à dos
Objets précieux ou uniques à l’intérieur
Caractéristiques particulières
Si le trouveur demande plus d’informations
Il est possible que le trouveur pose des questions supplémentaires pour confirmer la propriété. C’est normal et vise à garantir que l’objet est rendu au bon propriétaire. Une réponse est généralement donnée sous 1 à 3 jours ouvrables.
À savoir
De nombreuses organisations ne répondent que pendant les heures de bureau et sont fermées le week-end.
iLost ne traite pas les réclamations. Celles-ci sont gérées par l’organisation qui a trouvé l’objet.